お客様情報
- ご住所（地域）： 春日井市
- お名前： N様 様
- リフォーム箇所： LDK他水廻り改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
突然の訪問だったのにも関わらず、気持ちよく対応してくださり、ありがとうございました。
お二人ともとても話しやすく、限られた予算の中で私たちの意向を叶えられるように提案してくださって大満足です！
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
作業が進んでいく中での疑問や質問なども話しやすく、素人の私たちにもわかりやすく説明してくださいました。
突然の変更や頼み事にも「NO」という返事はなく、私たちに納得いくように対応してくれたのがとてもありがたかったです。
5月下旬からのスタートで雨漏りの修理もあったため、お天気が心配でしたが天候にも恵まれて無事に作業が終わってよかったです。
(天井が開いているときに一度雨が降って雨漏りの現状が実際に見られたのも良かったです）
子供たちのテスト期間にもご配慮いただきありがとうございました。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：特に良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：特に良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（各工事に関するご意見）：
みなさん暑い中テキパキと作業してくださいました。
工程が進む中で急にこちらが出す要望にも柔軟に対応してくださりありがとうございました。
とくに思い出深いのは、お酒の飲めない職人さんです。「次来るのはぼくじゃないかもしれんで」と言いつつ、
結果全日来てくださり、一番お世話になりました。初めは気難しい方かと思いましたがお話してみるととても気さくで。
「目が見えん」と言いながらも、細かい作業も完璧にこなしてくださいました。ありがとうございました！！
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：ご紹介
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
営業さんも監督さんも職人さんたちも、とにかくみんな話しやすくて納得してリフォームを終えることができました。
ひょっとしたら和室の窓も二重に…と言ったら「その時すぐ対応できるように採寸だけしときますー」と本当に仕事が早くて。
これじゃあ次もお願いしちゃうじゃないか(笑)。その時はまたよろしくお願いします。
工事中、印象に残った出来事
ここには記入の項目なかったですが、「まる屋」さんすごいですね！
あんな綺麗に修正ができるなんてびっくりでした。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
