お客様情報
- ご住所（地域）： 小牧市
- お名前： O様 様
- リフォーム箇所： 水廻り・和室他改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
担当アドバイザーの「リフォームは楽しいものなんですよ。」という言葉に勇気をもらい
これまで何度も挫折してきたリフォームになんとか踏み切れました。
TOTO・クリナップ・モリソンさん等、同行して頂き本当に心強かったです。
壁紙で散々迷ってしまった間も気長にギリギリまで待って頂けたので納得いく好きな色
や柄を選ぶことができて満足です。
良い提案の数々と親身に相談に乗ってもらえたこと感謝しています。
ありがとうございました。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
その日に思いついた心配事を相談すると、いつもすぐに的確なアドバイスがもらえて
本当に安心してお任せできました。「監督に聞いてみようか？」が口癖みたいな毎日
でした。
サッシの掃除や大きな荷物の移動等、うっかりして準備不足でダメな所を全て助けて
頂きました。そのお陰で精神的にも体力的にも負担なく、ただただ工事の進捗が楽しみ
に過ごせました。
監督と職人さんとの良い信頼関係が感じられました。
次回も是非、チーム担当監督でお願いしたいです。ありがとうございました。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：特に良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：特に良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（各工事に関するご意見）：
大工さんの丁寧なお仕事の出来栄えを見るのが毎日楽しみでした。
隅々まで一生懸命仕上げて下さって素敵な部屋になりました。また是非お願いしたいです。
内装の職人さんに頑張って下さった壁紙は継ぎ目が全く分からなくてとても綺麗な仕上がり
でびっくりしました。
リフォーム推奨品以の壁紙でも全く心配する必要がなかったです。次回もお願いしたいです。
他にも色々な工事をして下さった職人さん方、お会い出来なかった方もいらっしゃいますが
本当にお世話になりました。それぞれの仕事あっての完成です。ありがとうございました。
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：プランニング
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
最初に出して頂いたコーヒーカップや実例集カタログが印象に残り、モニターで見る施工事例や
ショールームの内装で随分イメージが膨らみ、担当アドバイザーとの相談で前に進めました。
工事が始まると監督を中心に、仕事熱心で腕の良い職人さん揃いで何の心配もなくお任せできました。
始まりから完成までスムーズに連携していて安心できる。そして何より職人さん方のお仕事ぶりが
完璧でした。
工事中、印象に残った出来事
工事開始後すぐに排水に問題があるということで監督さんに業者さんを手配してもらいました。
あのままだったら大変なことになっていたので助かりました。
ダウンライトの個数変更も結果明るくなってかえって良かったです。
和室の押入の床の細工やクロスの仕上がり等、良い所ばかり印象に残ってます。
帰りにいつも綺麗にお掃除して頂き、埃っぽいと感じることもなく過ごせたのも予想外でした。
とにかく手際良く丁寧なお仕事で尚かつスケジュール通りでリフォームやって良かったと感じています。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
