お客様情報
- ご住所（地域）： 春日井市
- お名前： S様 様
- リフォーム箇所： LDK・水廻り・和室改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
リビング春日井さんに突然伺った時、担当女性アドバイザーさんの第一印象がモデルの様に素敵で
リフォームを決断しました。
最初から親身に相談に乗ってくださり、堂々と接していただいていたので安心してお任せすることができました。
こちらの要望にも細部にわたり聞いてくださりコロコロ変わる変更にもつきあってくださり
一緒に家を作り上げてきた感じがしています。
社長さんも自ら足を運んでくださり大変心強かったです。
私達は初めてのリフォームの所、社長さんの経験や知識を頂けたので満足のいくリフォームになりました。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
工事中は監督を一番頼りにしていて住みながらのリフォームだったので日々分からないことがあり何でもかんでも監督・・・
と電話やメールにも即答で対応してくださる仕事の早さと職人さん方との連携も素晴らしくただただ感動していました。
いつもの作業の後、掃除機をかけてくださったり、合間合間に床を拭いてくださったり
キレイを心掛けてくださりありがとうございました。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：特に良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：特に良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（各工事に関するご意見）：
どの職人さん方も最初と終わりに声をかけてくださりお仕事も丁寧にして頂き有難いです。
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：担当者
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
最初の打ち合わせから最後まで、営業さん、監督、現場の職人さん方まで連携をとってくださり
日頃の連絡や想いの共有がなされているの感じました。
本当に満足していて改善点など見当たらないのですが、変化のスピード早い世の中なので常に進化していただき
うちはリビング春日井さんでリフォームした事を自慢し続けられる会社でいて欲しいです。
工事中、印象に残った出来事
皆様の仕事ぶりに毎日感動しており全てがすごいなーと思うのですが、社長さんと女性アドバイザーさんの研修旅行の話やお酒が好きなこと、
お二人の掛け合いが楽しそうだったり店長さんの、会社の歴史や社長さん・担当女性アドバイザーさんを褒めておられた会話
いつもお茶を出してくださった事務の方 皆さんのお人柄がステキだと思いました。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
