お客様情報
- ご住所（地域）： 小牧市
- お名前： S様 様
- リフォーム箇所： 1階・2階改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
相談する時からしっかりこちらの意見を聞いてくれて向き合ってこちらの気持ちを考え打合せをしてくださったので
毎回気持ち良くお話しすることができました。
営業の方の態度やお客さんに対する接し方はとても大切だと思います。
担当さんはそれがしっかりできているので、これからもお客さんの心をつかみ、
沢山の方を笑顔にできるんだろうなと思っています。これからも頑張ってください。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
本当に礼儀正しく、質問した事一つ一つに丁寧に答えてくださって最初に会った時に、
監督さんでよかったーと思うほどでした。
普通なら「無理ですね」と言えてしまうところも監督さんはこちらの気持ちを受け取って
色々考えて行動までしてくれました。
そんな方はなかなかいないと思います。そんな優しい気持ちをこれからも大切にして頑張ってください。
また何かあった時は監督さんにお願いします。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：良い
- その他（各工事に関するご意見）：
作業態度やマナー・工事の出来栄えはとても良かったです。
また何かあったときはお願いしたいと思います。
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：担当者
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
皆様、作業態度が悪い方などいなくて良い方ばかりだったのでとても良かったです。
工事中、印象に残った出来事
キッチンが1か月使えないとのことでとても不安でしたが、監督さんが工事内容を変更してキッチンの使えない日数を少なくそてくれました。
ダイニングテーブルも使えないとのことでしたが、監督さんが最後に家に来れる日は使える様にして、片付けもしてくれました。
子供もいるので本当に助かって工事中のストレスなども大幅になくなっていました。
アドバイザーさんは不安な事などを聞いたら一緒になって考えてくれました。
一人一人の細やかな気遣いや優しさがとても印象に残っていて嬉しく思っています。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
