お客様情報
- ご住所（地域）： 名古屋市
- お名前： Y様 様
- リフォーム箇所： LDK・トイレ他改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
リフォームを決めてから現実になるまで大変楽しい時を過ごすことができました。
私共の希望や悩みに寄り添っていただきありがとうございました。
リフォームの知識が豊富でわからないことはきちんと調べて答えていただきました。
おかげで安心すてお任せすることができました。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
親しみやすく、何でも遠慮なくお願いすることができました。説明もわかりやすかったです。
不具合があった時の対応は迅速で的確で頼りになりました。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：良い
- その他（各工事に関するご意見）：
皆さん真摯に楽しく仕事してくださっているのが会話からも伝わりました。
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：ご紹介
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
営業も工事もできうるかぎり丁寧に確実に仕事をしていただけるのを好ましく思いました。
私共のクレームに対し直ちに対応していただき感謝しています。
リビング春日井さんにお願いしてよかったと思います。
工事中、印象に残った出来事
最初に来ていただいたガス屋さんが「これはできないぞ！！」とおっしゃったのを監督がどやったらできるのか、
真剣に説明されて、ガス屋さんが納得されたのが印象的でした。
床に2㎝の傾きがあったのには驚きましたがうまく対応していただきました。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
