お客様情報
- ご住所（地域）： 小牧市
- お名前： H様 様
- リフォーム箇所： 玄関廊下・和室・LDK改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
①丁寧にわかりやすく説明して頂いてうれしかったです。
②最近の新しい材料等も知識を充分持っていて理解も充分出来た。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
①着工時打合せは特に工程に基づいて解体工事を含めて理解しました。
②こんなに複雑な木造建築について現場対応と処置の仕方（まとめ方）には
とてもうまく処理されていましたよ。
③特に解体工事が率先してほこり対策と作業後の清掃について本当に
よくやって頂きましたよ。
④解体工事からの工程表の作成の内容がよく理解していただいて完璧でしたね。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：特に良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：特に良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（各工事に関するご意見）：
①今回貴社の出入の協力業者は全職に亘りすばらしい人達ばかりでしたよ。
②私も永年ゼネコンの社員でしたが全員の方達の如く出来なくはずかしい思いでした。
③貴社の協力会社の教育システム考え方等勉強したいです。
④電気工事業者の方が特別に困難な複雑な経路の中身を調査して復旧をして頂いた点です（インターホン他）
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：見積金額
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
①前回に引き続いて2回目です。
②弟の家のリフォームも貴社でした。
工事中、印象に残った出来事
①前述した通り作業員の皆さんがどの職種の方々も全員が後片付け清掃が完璧ですばらしいにつきますね。
②我が家が生活しながらのリフォームで養生が十分で工事を進めた事です。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
