お客様情報
- ご住所（地域）： 犬山市
- お名前： S様 様
- リフォーム箇所： 水廻り改装工事
営業担当者に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか：特に良い
- その他（営業担当者に関するご意見）：
飛び込みで伺ったにもかかわらず丁寧に話を聞いてくださりお風呂、トイレ、キッチンのリフォームに加え、長年気になっていたところにまで相談にのっていただきました。
こちらの要望に対してできる所とできない所をきちんと根拠づけて説明していただき、
また的確なアドバイスもありリフォームを楽しむことができました。
特にお風呂の壁と浴槽の色決めに時間がかかり、決めた後も迷いが生じ
こちらが納得いくまで何度もショールームに足を運んで下さり感謝してます。
お陰で快適なお風呂に仕上り、トイレ、キッチンも含めて大満足しています。
ありがとうございました。
工事監督に対するお客様からのご意見
- 誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか：特に良い
- 工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか：特に良い
- 連絡などは充分出来ましたでしょうか：特に良い
- 追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか：特に良い
- 打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか：特に良い
- 現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか：特に良い
- お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか：特に良い
- 工事監督の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（工事監督に関するご意見）：
監督さんはとても話しやすかったので色々細かいところまで相談にのって
いただきました。
工事の途中も何度も電話したり細かいことを色々お願いしたと思いますが
丁寧に対応してくださり感謝しています。
大工工事に対するお客様からのご意見
- 大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか：特に良い
- 大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか：特に良い
- 毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか：特に良い
- 大工工事の総合評価はいかがでしょうか：特に良い
- その他（各工事に関するご意見）：
キッチン工事の方は換気扇のダクトの位置が通常より低い所にあったというハプニングにもかかわらず対処していただきました。
また工事の途中こちらが質問するととても丁寧に説明していただきました。
コーキングを剝がすのが大変だったとは思いますが綺麗に仕上げてくださり長年感じていた
ストレスがなくなり嬉しいです。
とても暑い日だったので心からお疲れ様でしたと言いたいです。
総合評価
- 予想された工事、希望された工事が出来ましたか：特に良い
- 工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか：特に良い
- 社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか：特に良い
- 今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか：担当者
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項
こちらの要望にとことん付き合ってくださるところと、親身になって相談にのって
くださる姿勢がとても嬉しく感じリフォームを楽しめるところだと思います。
工事中、印象に残った出来事
キッチンのコーキングの色をアイボリーがいいとお願いしたら快く買いに行ってくださったこと。
洗面所の壁紙のトリムを残してほしいとこちらからお願いしたにもかかわらず
やはりトリムの汚れが気になり貼替をお願いしたところ、迅速に対応してくださったこと
どちらも印象に残りとても感謝しています。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
回答： ぜひ勧めたい
